L
Constitutional Layer
自律レベルL0〜L4
すべての決定を人が承認する(L0)段階から、低リスク自動・高リスク承認の分離(L2)、自律進化(L4)まで、組織の速度に合わせて段階的に。
TRUST & GOVERNANCE
「AIが勝手に動くのではないか」という問いに、設計で答えます。
エンタープライズAI運用基盤の最初の約束は、止められることです。
自律レベル・承認ゲート・ロールバック・監査証跡・予算ガード・Kill Switchを、機能ではなく基本骨格として備えます。
D
Audit Ledger
Decision Trail
「誰が、いつ、どんな根拠で、どの代替案から何を選んだか」がすべての実行に1:1で連結。監査要請時に即時提供。
R
Reversibility
1-Clickロールバック
実行された決定は原状回復計画をともに持ちます。価格・露出・キャンペーン・セグメントの決定は、クリック一つで以前の状態へ。
K
Emergency Stop
Kill Switch & Budget Guard
異常値・予算超過・ユーザー通報が閾値を超えると、該当Agentのみ即時停止。他の運用フローには影響なし。
AUTONOMY LEVELS
自律進化は一度に入れるスイッチではありません。
組織の速度と状況に合わせて段階的に高めていく段階です。
L0から始め、KPIの証拠が積み上がった分だけ自律範囲を広げます。方針・法務・高リスクの決定は、どの段階でも人の領域です。
L0観察段階自動化 ~8%
AIは提案のみ。すべての実行は人が直接行います。
L1補助段階自動化 ~30%
低リスクの定型業務はAIが下書きし、人が承認します。
L2混合自律自動化 ~60%
低リスクの決定は自動実行、高リスクの決定は承認キューへ分離されます。
L3リスクベース自律自動化 ~85%
大半は自動実行。高リスク・方針・法務の決定のみ人が決定します。
L4自律進化自動化 ~95%
実行パターンがKPIの証拠で検証され、次の計画の標準値へ自律進化します。
REVERSIBILITY
リスクを伴う無条件の自動化は
エンタープライズ環境に適しません。
エンタープライズに必要なのは速い自動化ではなく、戻せる自動化です。一般的なAIとAXCommerceが失敗時にどう分かれるかを比較します。
一般的なAI自動化 · 戻しにくい
何が間違ったのか追跡が困難です。
› AIが実行
✕ 結果確認 — 根拠が散在
✕ 「どこから間違った?」
実行根拠が散在しているため原因追跡が難しく、戻すには手作業でデータを復旧する必要があります。
AXCommerce.AI · 初めから戻せるように
すべての実行が原状回復計画をともに持ちます。
✓ 実行 + 原状回復計画を同梱
✓ Decision Trailで追跡
✓ 1-Clickロールバック
すべてのR2+実行はidempotency · audit · before/afterスナップショット · rollback planをともに持ちます。間違えればクリック一つで以前の状態へ。
COMPLIANCE
監査と規制対応は初めから『標準搭載』されています。
すべての決定・実行・承認・ロールバックが監査ログへ自動で残ります。AI Agentのメモリには生のPII・シークレット・全ログは保存されず、要約・所有者・保管期間・テナント範囲・証拠参照のみが許可されます。
規制対応
GDPRPIPAEU AI Act
セキュリティ認証 (LG CNS)
ISO 27001SOC 2 Type IIK-ISMSCSAP